清明在即，殡葬服务广州殡葬服务收费问题成为市民关注的热点。记者近日采访发现，广州城区运尸费政府定价为120元/具，但市殡仪馆去市民家里拉一具遗体，实际要收570元/具。有市民因此直指殡仪馆“发死人财”。
对此，物价部门表示，如果死者家属要求豪华车辆运尸，可与殡仪馆协商，除此前提外，只能按120元/具收费，否则就涉及乱收费。
殡仪馆
从家里拉运需570元/具
记者昨日几次打通广州市殡仪馆报丧电话，咨询市区运尸费标准，都得到相同的答案。接线的工作人员称，运尸车有“拼车”和专车之分，如果是“拼车”，就只要120元/具，“拼车”的意思是：一辆车去几家医院，同时拉几具遗体，不过这样时间较久，丧葬服务“这样的天气，对遗体存放不好”。
工作人员称，如果死者在家里的话，就肯定要用专车拉，专车须在120元/具的基础上，另加450元的费用，也就是570元/具。“物价部门批准的三项殡葬服务收费里，运尸费只有120元/具的标准，没有什么专车标准呀？”对于记者的疑问，工作人员说，专车是只去一个地点，专门拉一具遗体直接回殡仪馆，中途不会去另外的地点拉其他遗体，“死者在家里都是要专车拉，一直以来都是570元/具。”
运尸车专车与“拼车”的车型是否不一样，而致价格有别？接线工作人员称，专车与“拼车”都是一样的车，不同的只是同时拉几具与专门拉一具的区别。市民刘先生说，自己亲属过世，如果“拼车”的话，在运尸车辗转过程中对遗体肯定不好，那就只能被迫接受高价的“专车”运尸了。
市物价局
如查实必须纠正
广州市物价局12358举报热线的工作人员表示，目前广州市殡葬服务收费是按《穗价(2004)303号文》执行的。该文件规定，办理丧事过程中的殡葬服务收费分为基本服务收费与特需服务收费两大类，基本服务收费实行政府定价，特需服务收费实行市场调节价。
基本服务项目包括遗体运送、遗体整理、殡仪服务、遗体火化、骨灰存放等服务。遗体运送“含收殓、装卸。不得再征收误车费、楼层加收、抬尸等名目的费用。严禁以特需服务为名，变相分解收费项目、变相提高收费标准。”
广州市物价局有关负责人昨日表示，运尸费目前定价是120元/具，不存在从家里拉和从医院拉的区别，物价部门也从未批准过专车就可加收450元，如果死者家属只是要求从家里拉尸体到殡仪馆，那就必须执行120元/具的标准。不过，家属也可根据运尸车的档次，与殡仪馆自行协商，“如果你硬是要求奔驰车高档车来拉，那就属于特需服务了，价格是由双方协商的。”
对于“殡仪馆从死者家里专车拉一具遗体就要加收450元的说法”，该负责人说：“哪有这样的说法？如果是这样说，那肯定是不合理的，我们如经查实，他们必须纠正。”
省物价局
严禁趁清明超标准收费
对于广州市殡仪馆的这一做法，广东省物价局有关人士表示，根据《粤价函[2006]661号》通知，运尸费全省最高标准由120元/具调为180元/具，但广州市今年清明不作调价，必须推至5月15日之后调价。加收费只有一个条件，即“使用豪华车辆运送尸体或高级拣灰炉火化尸体的，由死者家属自愿委托并签订协议书，具体收费标准由死者家属和殡仪馆双方协商确定。”如广州殡仪馆并未使用豪华车辆运尸，是不能在价外加收费的。
省物价局指出，物价部门的运尸费政府指导价标准是唯一的，严禁有关方面趁“清明节”自立收费项目、超标准收费，也不得将自愿选择的殡葬服务变相为强制性服务收费行为。(陈志龙、张薇、李斯璐)
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